事态的转变是庆祝聚餐后的第三天。
产品售后的反馈开始出来，普遍反映是尺寸有差异，不合身。由于内衣产品，不是很严重的质量问题是不能退货的，所以顾客都觉得非常委屈。随后的两天，差评集中爆发，售后电话几乎被打爆。
网站花了很多的财力物力来做推广宣传，如今销售量虽然有了，却输了口碑，相当于做了负面宣传。顾承泽立刻下令：所有投诉，一律全额退款，同时暂停产品销售。
随后，他召开紧急了会议。
客服部汇报了客户投诉的主要问题：“客户集中反应的问题是产品的尺码差异太大，不贴身，好看不好穿，设计得华而不实……”
众人一起看向朱丹。
朱丹略显惊慌，道：“你们看我干什么?我的设计肯定是没有问题的，模特试穿的时候，都是好好的，尺码也很标准的，为什么流水线生产出来，到了客户手里就有差异了呢?”
产品部经理生气了，道：“朱小姐，你这话是什么意思?我们产品部可是每一个环节都严格把控的，每一道流程都有详细的文书说明，负责人签字确认之后才能进去下一个流程……”
“我没有别的意思，只是给大家提供一个找问题的思路……”
“那你为什么不从自己身上找找问题呢?会不会是你设计得不够好呢……我听说新来的黎特助，对你的产品不是很满意，曾经要求你重新打样……”
朱丹怒道：“你不要太过分——”
这个本该讨论解决方案的会议，居然变成了一个责任推诿的会议。
顾承泽怒不可遏，“啪”地一拍桌子道：“够了!”
众人全都一惊，齐齐闭嘴。
静默片刻，顾承泽问道：“黎晏书在哪里?”
***
黎晏书这几天基本是一进公司就被顾瑾昀指派去跑腿、干各种琐碎杂活。这天早上，顾瑾昀先是叫她去买早餐，指定要吃城南老昌盛的小笼包。等黎晏书来回个把小时，终于把包子买了回来，布施好，请他去吃，他只看了一眼就说，包子要热气腾腾才好吃，这个已经冷了，拿去扔掉。然后又指派她出去买咖啡，这回黎晏书捂得严严实实地回来，他喝了一口，又嫌太烫，拿去扔掉。
她扔掉咖啡，回到办公室，屁股还没有做热，他一通电话又追过来，叫她去宠物店领他的狗狗，再到西点店买蛋糕，一起送到某会所。
可怜黎晏书一个好端端的白领丽人，被那条狗弄得狼狈万分，终于把狗和蛋糕送到会所，一看，顾瑾昀和一位美女正悠闲得喝着咖啡，言笑晏晏。那只狗狗原来是那美女的宠物，甜品也是那位美女爱吃的。而她这么辛苦，顾瑾昀非但连句谢谢都没有，还责怪她办事不利，把狗狗弄脏了，蛋糕弄坏了，气得黎晏书火冒三丈，却又无可奈何。
等她万分疲惫地进了公司，又被通知说，顾承泽十万火急地找她。于是她直接去了顾承泽的办公室。
顾承泽一见她就冷笑道：“你终于出现了。”
黎晏书尚不知发生何事，一脸茫然：“找我有什么事么?”
顾承泽拿起办公桌上的一叠投诉文件，用力丢给她：“你自己看吧。”
黎晏书拿起文件一看，是客户的投诉资料，满满几页，都是差评。
顾承泽冷冷道：“网站正式上线的第一批产品就遭到了这么多的投诉，几个月的推广营销，如今全都变成了负面影响，你要怎么解释?”
黎晏书连翻几页，见大部分投诉都是尺寸偏差，忍不住哼了一声，道：“哼，我就知道会是这样……”
顾承泽十分诧异：“什么?你早就知道会是这样?”
黎晏书“嗯”了一声，继续看文件。
顾承泽一双黝黑的瞳仁牢牢地锁定她，道：“就是说，你明知产品有问题，却不加阻止，任由事态发展……”
黎晏书合上文件，抬头见他神态严肃，微微一怔。
“黎晏书，我分明告诉过你，设计部是何等重要，你的职责是何等重大，你到底有没有把我的话听进去?”
“我提醒过朱丹，可是她……”
顾承泽在之前的会议上听了一堆相互推诿的话，听到她这个开场白，不禁大怒，喝道：“不要推卸责任，你是设计部的负责人，做决定的人是你，你哪怕有一点点脑子，一点点责任心，都不可能出现目前这个状况!你既知产品有问题，为什么不加以阻止?难道是因为这批产品是朱丹的设计吗?”
黎晏书刚在顾瑾昀那里受了一肚子的气，此时，面对他的指责，也不禁十分恼火，提高声音道：“你错了，我不是做决定的那个人，顾瑾昀才是。我试过阻止他，但是，他根本不听我的。”
顾承泽冷笑：“这就是你的解释?你就是这么定义你的职责的?”
黎晏书反问：“那我还能怎样?他是我的上司，我的老板。他吃了秤砣铁了心，要一意孤行，难道要我一头撞死在他面前，以死相谏吗?”
“看来你觉得自己很委屈……”
“没错，这件事要追究起来，也应该是顾瑾昀的责任……”
顾承泽怒极而笑，道：“我把设计部交给你，是对你的信任，而你明知自己的上司做了一个错误的决定，这个决定很可能会让公司各部门、几个月来的努力付之东流，造成巨大的损失，我作为公司的总裁，却没有收到你片言只语的报告，哪怕是一封电子邮件，你现在居然还觉得自己被冤枉了?就算顾瑾昀不听你的，你为什么没有来找我?这么大的事情，难道我没有权利知道吗?”
黎晏书被他问得哑口无言。
“你扪心自问，对这份工作是不是真的用心了?”
黎晏书面红耳赤，慢慢地低下了头。
顾承泽静默片刻，忽然笑了一下，道：“当然，这件事，我也有错……”
黎晏书一愣，抬头看他。
“你根本没有实力、也没有能力胜任这份工作，而且缺乏一份与这个职位相匹配的责任感，是我错误地把你放在了这个位置上，所以我也有责任。”顾承泽说完这番话，转身不再看她，“你可以走了。”
黎晏书咬着嘴巴，满脸通红，扭头出了办公室，在门口略站了一下，觉得两颊像火烧一样滚烫，抬腿去了洗手间，打开水龙头，掬一把水将脸埋在掌心，久久抬不起头来。
她不是没有自尊心，她恰恰是自尊心太强了。背上抄袭者的罪名，遭人诬陷，受了委屈，并不会真正地伤害她。她已经过早地领略了这世界的恶意，不曾对别人抱有期望，也不介意让别人失望。但是，不知道为什么，顾承泽最后的那番话还是触动了她，让她感到羞愧，有辜负他的信任之感。