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危机公关

    中都时报社会新闻部里一片忙碌。蒋丽丽走进主任办公室,将一封邮件递给萧原。
    萧原拆开信封,取出里面的资料,快速浏览,神色惊讶。他立刻在会议室里召开了小范围的紧急会议。崔哲、韩振东和刘成等人都参加了。
    萧原说:“这些资料如果属实,就基本可以判定,方守道在这次慈善家评选活动中高票当选,是有人在背后操纵的。或者说,方守道涉嫌贿选。”
    崔哲问:“具体的贿选手段是什么?”
    萧原举起一份资料:“这是一份报账单复印件,上面详细列出了购买电话卡和充值卡的明细,资料上注明,这些电话卡都是买来给方守道短信投票用的。”
    韩振东问:“这么多电话卡,都是谁买的?”
    “是一家公关公司。”萧原又举起另一份资料,“这是大道公司公关部与这家公关公司签订的协议,协议里明确规定,大道公司付给这家公关公司三十万元,而公关公司要完成的任务,就是把方守道推进本次慈善家评选的前三名。”
    刘成问:“这些资料可靠吗?”
    萧原说:“应该是可靠的,看不出有任何伪造的痕迹。”
    崔哲问:“资料是谁提供的?”
    萧原说:“信封上没有留名,不过我想,外人是拿不到这些资料的。所以检举人应该是大道公司或者公关公司内部的人。”
    萧原当即安排韩振东和刘成前往大道公司采访。两人接受了任务,回到座位上收拾东西,准备出发。
    祝五一随口问韩振东:“出去采访呀,要我去吗?”
    韩振东说了句“不用”,便与刘成匆匆离开了社会新闻部。
    大道公司门口,刚刚下车的何光磊接到一个电话。
    “我是何光磊……哦,崔哲,什么事?”突然,他神情骤变,“什么?你能不能想想办法把这个采访取消掉,条件我们可以谈……”
    电话里传出崔哲的声音:“这事是萧原定的,我是他的副手,我根本没有权力取消这次采访。给你打这个电话,我就已经担了很大风险,要不是因为咱们是朋友,我犯不上惹这个麻烦……”
    “我知道了,谢谢你!”何光磊挂了电话,疾步走进公司。
    左新光跟在他身后,神色平静,看不出半点异常。
    大道公司公关经理老关疾步来到何光磊的办公室。两人关着门商量如何应对这场突如其来的危机,却都显得无计可施。
    何光磊说:“你赶快想想怎么应付吧,估计用不了半小时,中都时报的记者就会找上门来。”
    老关皱眉思索,忽然问道:“要不要先跟董事长报一下?”
    “不行,这怎么报!”
    “你不报,记者来了,你也瞒不住呀!”
    何光磊和老关站在方守道面前。他们显然已经预料到了方守道的冲冠之怒。
    方守道大声斥责:“胡闹!我同意你们去做公关,是让你们去干这种傻事吗?你们公关部就是负责找公关公司的吗?!”
    何光磊小心翼翼地解释:“董事长,老关他们也是好意,如果您当选慈善家,对咱们大道公司的声誉……”
    方守道打断他:“事情都搞成这样了,你们还敢来谈大道公司的声誉,大道公司的声誉,我本人的一世英名,就毁在你们这种人的手里了!”
    何光磊说:“现在只有一个办法能把这事压下去,不过,需要您亲自出马。”
    “什么办法?”
    “您亲自给报社的周社长打个电话,请他把记者撤回去,不要报道这件事。”
    方守道气急败坏:“周自恒归我领导吗,我让他不报道他就不报道了吗?”
    “咱们公司是他们的广告大客户,这个面子他也许会给您的。”
    “我的面子?我现在还有什么面子!啊?!”
    一直沉默的老关忽然开口:“董事长,这次的事责任在我。如果这次我们能够做好危机公关,结果也许还不至于太过糟糕。恳望董事长授权,给我们一次补救的机会。”
    方守道问:“你要怎么补救?”
    韩振东和刘成来到了大道公司,到会客室里接待他们的是何光磊。
    何光磊刚一落座,便说:“两位记者来得好快呀。”
    韩振东有点惊讶:“何总知道我们为什么来吗?”
    “你们不是为贿选的事情而来吗?”
    韩振东和刘成大吃一惊。刘成很快应对道:“没错,看来何总早有准备呀。”
    何光磊说:“我们刚刚给贵报传真过去一个函,没想到你们这么快就到了。”
    韩振东和刘成对视一眼:“函?什么函?”
    “贿选情况说明!”
    韩振东与刘成愣住了,一时不知如何应对。
    何光磊继续向他们解释:“最近我们公司正在进行内部财务审计,审计中发现公关部有一笔支出款项没有报批,经过调查,我们发现这笔钱被用于慈善家评选活动,等于变相地委托公关公司为我们的董事长方守道先生拉票。”
    韩振东问:“这么说,你们承认贵公司有贿选行为?”
    “如果你们认为这就是贿选,我不作争辩。但我必须说明,这是公司公关部某位经理的个人行为,不代表大道公司的做法,更不代表我们方董事长本人。”
    刘成问:“你们和这家公关公司签有正式合同,这能说是个人行为吗?”
    “经办人虽然是本公司公关部的一名高级职员。他这么干虽然从主观上也是为了公司的利益,但这件事毕竟是他个人的擅自主张,并不是公司高层的决定。”
    刘成又问:“你们方董事长事前知道这个情况吗?”
    “方董事长事前毫不知情。他今天上午刚刚得知这个情况,他感到非常愤怒,立即责成我们处理这件事。虽然现在社会上各种评选活动的拉票现象非常普遍,但我们对于这件事仍然打算严肃处理,并且把处理结果发函通知了贵报以及中都在线等媒体。”
    韩振东追问:“你们是怎么处理的?”
    “方董事长一向淡泊名利,对这种靠作弊方式得来的荣誉非常不齿,他已经宣布放弃‘中都十大慈善家’这项荣誉,我们已经派人专程把奖杯给中都市慈善总会送过去了。那个公关部经理我们也做了免职处理。另外,我们董事长还希望通过贵报和中都在线等媒体,向公众致歉。”
    韩振东和刘成相互看了看,一时无话可说。
    两人走出大道公司办公楼,韩振东愤愤地说:“个人行为?他们倒择得干净。我准备的那些问题都还没问呢,全让他们给堵回来了。”
    刘成也很郁闷:“太巧了吧。咱们刚刚得到线索,他们就已经做出了处理决定。”
    “也许咱们还没出发,就已经有人给他们通风报信啦。”
    “你说谁?谁给他们通风报信?”
    韩振东小声问刘成:“这件事方舟知道吗?”
    何光磊小心翼翼地走进方守道的办公室。方守道面向窗外,并不回头。
    沉默许久,方守道终于开口,他声音低沉:“光磊,希望你们以后不要再做这种傻事了。媒体对这种事求之不得,全都在虎视眈眈地等着有人自投罗网,但愿他们这一网,没有网住我们。”
    何光磊说:“我知道了。”
    “这次是谁泄的密,能查到吗?”
    “问题应该出在公关公司那边,回头我请他们好好查查。”
    方守道静了一下,回过头来看着何光磊,又问:“上次我让你查的那个人,你查清楚了吗?”