问题和争议最好都用疑问的方式表达出来，但是提问的方式存在差异。在针对问题进行提问时，最有效的表达方式是“怎么才能……？”下面让我们一起来看一个例子，看看这种提问是如何起作用的：多年前，因为生源不足、预算削减以及通货膨胀，全美国差不多有7000家公立学校倒闭了。1下面就是一些可以被学校管理人员用来表达该问题的方式：
·怎么才能增加学校的生源呢？
·怎么才能减少学校的预算呢？
·怎么才能减轻通货膨胀对教育的影响呢？
·学校倒闭之后，怎么才能让校园里面的建筑发挥最大作用呢？
·怎么才能充分利用校园里面被空置的房舍，来增加收入呢？
·怎么才能让校园里面的房舍在晚上以及周末发挥作用，来增加收入呢？
·学校倒闭之后，怎么才能让失业的老师们重新发挥作用呢？
让我们再来看一个关于毒品问题的例子。毒品无疑是当今社会面临的最大挑战，下面就是一些用来表达有关毒品问题的方式：
·怎么才能让人们学会抵制毒品？
·怎么才能让人们不进行毒品交易？
·怎么才能说服那些名人利用他们的影响来号召人们和毒品作斗争？
·怎么才能让媒体在抵制毒品中发挥作用？
·怎么才能发动每一个公民参与到政府抵制毒品的工作中？
·怎么才能让执法机构不接受毒枭的贿赂？
·怎么才能得到毒品制造国家的配合？
·怎么才能及时铲除那些毒品制造商种植的毒品原料作物？
针对某个问题到底哪种提问方式最有效，这存在一些争议。但可以肯定的是，如果我们花时间来确定以及斟酌所有这些提问，那么我们肯定更容易做出判断，并且发现最有创意的解决方案，这是因为每个提问都提供了一种看待问题的思路。比如在上面这个例子中，教育人们抵制毒品，和直接销毁制造毒品的作物，就是两个完全不同的思维路径。