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//第38封信//服从是学会领导的第一步

这是我的太太希望我对梦华谈的内容,她认为梦华在领导力方面有进一步提升的空间。考虑到泛泛地谈提高领导力会引起梦华的反感,我考虑了很长时间,觉得可以用西点军校的例子入手。


梦华:

我和妹妹结束了两周的美国东部之旅,回到了家中。在这次旅途中,我们走访了约翰·霍普金斯、普林斯顿、哥伦比亚、耶鲁、哈佛和MIT几所大学。在约翰·霍普金斯,泰勒教授亲自接待了我们,梦馨还操作了达·芬奇手术机器人,工学院院长施乐辛格博士送给她很多文具,让她好好学习,我想这是对她非常好的鼓励。在哥伦比亚,我们拜访了我的校友杨教授,他带我们参观了校园。在MIT的时候,我和你们的院长商量公事,而一位学生主动带梦馨参观了校园。不过,在所有的校园参观中,梦馨和我印象最深的是最后一天参观西点军校。

西点军校是中国人对它的称呼,你们通常叫它美国陆军军官学院。这所学校有很多做法给我以启发,我今天就和你讲讲有关领导力的问题。

西点军校的录取率仅为8%左右,虽然比MIT略高,但是比很多著名的私立大学要低。其中超过70%的学生在高中全年级的学习成绩排在前5%,因此和很多人印象中的军人四肢发达、头脑简单完全不同。在每年进入西点军校学习的1200名左右的学生中,90%是高中学校运动队队员,2/3是运动队队长,这从某种程度上反映出这些学生具有一定的领导力。当然,更能反映他们领导力的是大约有1/4的学生在原来的高中是学生会主席或者全年级的班长(美国高中一个年级是一个大班)。

从西点军校学生的素质,你可以看出美国军官的素质,他们都具有精英潜质。不过就是这样一批未来的精英,进入西点之后可没有人把他们当成天之骄子。在军校里的前三年,学生被要求学会服从,就像电影里演的那样,天天喊“Yes Sir〔1〕,Yes Sir”。学校对此给的解释是,作为一个军人,要指挥好别人就先要学会服从。到了第四年,学生们开始学习战术指挥,这是尉级军官的基本技能。尉级军官相当于一家公司里的一线经理,或者你们学校里兴趣俱乐部的负责人。如果要想当上将军,是要不断学习,不断锻炼领导能力的。具体讲,如果想晋升到校级军官,大约对应到营长或者团长,除了定期培训,还要到各个兵种的战争学院(war college,有时翻译成“军事学院”)中学习战略。再往上晋升为将军之前,要到华盛顿的国家战争学院学习军事动员。这是在一个宏观层面理解战争,而不仅仅是作战本身了。这些内容并不是西点教学的重点。

西点军校对形成领导力的理解,对我颇有启发。我回想过去自己在各种单位经历的事情,一个人形成领导力还真常常是从服从开始的。为什么学会服从很重要呢?因为一个我行我素,不愿意服从的人,虽然可能会成为杰出人才,但是通常难以和同事相处。今天以一个人的力量是无法完成一件大事的。学会服从的另一个重要性在于,当你被赋予一些权利管理他人时,要考虑你的意图传达下去是否会被顺畅执行。当你没有接受过和执行过别人给你的命令时,很难理解被领导者的心理。在亚洲人创办的公司里,很多创始人都把公司交给自己的子女。事实证明,大部分子女难堪大任,主要原因是,那些子女的权力是被直接赋予的,而不是因为执行和完成任务出色,被周围同事认可的。

今天和你谈领导力,主要因为你在读中学时,我们没有刻意培养你在这方面的能力。当然,你到了大学,由于环境比较好,得到了大家的信任,主动为大家做了不少有益的事情,得到了同学的认可,具备了锻炼领导力的条件。因此,我希望你能在大学里把这一块补上,将来毕业后才能做更多的事情。

服从是训练领导力的第一步,但也仅仅是第一步,因为仅服从,只懂得对上负责,是无法成为领导的。第二步就是合作。合作的重要性就不多说了,这一点你是懂的,而且你过去也是一个合作精神还不错的人,这方面我不担心。唯一需要提醒你的是,对于合作者一定要在公共场合认可他们的贡献,这一点非常重要。这样合作者就会想,即使我不当领导,他也会为我争取所有荣誉和利益,因此接受他的领导对我来讲是有好处的。

培养领导力的第三步是给领导当好助手。世界上能力再强的人也不可能事必躬亲,领导也是如此,他们需要好的助手。很多人只看到作为领导拥有的权力,常常忽视了他们要尽的很多义务。在一个组织内,一把手要负责这个组织的吃、喝、拉、撒、睡和未来的发展。这可不是仅仅能够出色完成一项任务的人就能胜任的。当助手的过程是一个学习的过程,在这个过程中,学习统筹全局的能力,以便将来自己能够独当一面。好的助手一方面可以完成领导下达的关键任务,并且在关键时刻发挥特有的作用,另一方面他会帮助领导进一步获得成功。很多时候,当上级获得晋升后,你也会跟着受益。

几乎每一位好领导都是优秀的沟通者,他们会控制自己的情绪,不会因为自己的原因而发泄不满,也不会因为自己主观的好恶而违背客观的做事原则。

我刚刚到家,有很多事情要做,今天就写到这里,祝你暑假愉快。

你的父亲2016年8月