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第3节 新分工体系的解剖:以流通领域的变革为例

1.消费者主导化

消费者主导化

改变消费者在产消格局中地位的根本原因是“无时无刻地连接”。移动互联网、社交网络能使消费者和成千上万素未谋面的同行产生瞬间连接,相互交换自己的观点。

当前像C2B商业模式倒逼式的传导(消费者从消极被动到积极参与,扭转产消格局占据了主导地位,不断参与到企业的各个商业环节中)对制造业乃至整个经济都将产生深远的影响。并且,像属于“数字原住民”的90后消费者从小就浸在信息设备、网络购物、社交网络等环境之中,他们成为工作和消费的主力军之后,对现有商业模式和社会治理模式都将带来非常大的冲击。

2.中间商服务化

中间商服务化

信息流动方式的转变,使原来依靠信息不对称赚取差价的传统中间商逐步让位于拥有更强信息能力的服务商。另一方面,互联网上容易产生信息冗余,创造信息增值的服务商则涌现而出。例如:为电子商务交易提供支撑的“电子商务服务商”大量涌现,电子商务平台服务商、电子商务代运营服务商、电子商务物流服务商、电子商务营销服务商等,构成了电子商务繁荣生态的新物种。

3.生产商多元化

依托于电子商务平台,生产商(品牌商)之间的竞争规则被改写,原来以规模效应和资金为主的竞争要素逐步让位于利用信息和灵活协同。互联网通过聚集长尾需求、实时反馈市场供求信息、降低创新成本为小生产商(品牌商)赋能,使其在市场中找到比较优势,具备与大生产商(品牌商)同台共舞的能力。

4.交互作用的方式

在交互作用上,是从串行到并行,并从链式到网状演进。可以看到横向的中介被去除,在整个网状协同的基础上,生产商、服务商和消费者形成了新的关系,经济全局赖以生存的基础设施发生了变化,从过去的通信、电视网络向互联网、云计算转移,从完全基于实体的物流仓储向智能物流转变,从实体交易、现金向虚拟空间、网络支付转变。

交互方式的变化(以流通模式的转变为例)