消费者渴求与其他消费者相互连接，而不是企业。
——高汀
邹海是市区一家户外运动用品专卖店的老板，结交了不少兴趣相投的朋友，他的微信朋友圈越来越大。今年5月，他以朋友圈为切入口，创建了一个户外旅游群。
邹海定期在微信群中发布户外目的地，组织大家参与线下活动。不到4个月，他组织了20多次活动，慕名入群的人越来越多。
眼下，邹海的微信群内已有近500人，以邹海为主的管理者在组织户外活动时，多次与旅行社合作，从中获得不菲的利润。其间，他还不断在群内推销户外装备。“这类社群最大的特点是大家互相熟悉，相互信任。”邹海说。在社群内部，成员因共同的喜好走到一起，彼此有认同感和归属感，打上社群“烙印”的产品更容易被接受。
如今，QQ、微信等社交平台上的旅游群越来越多，凭借成本低、行程自由等优势受到越来越多人的欢迎。充分利用社群，已成为许多商家的营销法宝。
吴慧玲经营了一个茶馆。她以茶馆为平台，不断培养客户的兴趣爱好，最终将他们聚集到自己的社群圈里。
吴慧玲目前正在经营一个有近300人关注的微信公众号，销售与茶相关的商品，并开办茶艺、古筝课程，逐渐地，来她的茶馆参加课程的消费者越来越多。“顾客既然来我这里，必然是喜欢茶或茶文化的，只要深挖他们的需求，就会延伸出生意。”吴慧玲说。在微信平台上销售的茶具、茶叶是原来店面销量的3倍，培训课程也为茶馆带来了不菲的收入。
以上只是我们利用社群变现的一个缩影。除此之外，提到社群变现还有我们熟知的罗辑思维卖书、吴晓波卖“吴酒”、新榜为用户提供专业报告服务……尽管有的走电商之路，有的卖服务，但归根结底，都是通过内容聚集用户、运营社群，最终实现商业变现，由此形成自己的社群商业模式。
社群，这么变现才赚钱
社群变现是社群的价值维度不断新增的过程，也是赋予社群新生的过程。
事实上，社群跟变现，本来就是一个互相牵引的关系。对社群运营者来说，如何将社群变成钱，是每个人想知道的答案，所以有了玩社群不变现就是耍流氓的说法。社群变现常见的方式有会员、分享、咨询、卖货、广告、电商等。总之就是要先有输出，包括各种用户需要的有价值的内容，然后在与用户已经建立了非常深入的情感之后，持续为用户提供更多有价值的产品或者服务，才能实现变现。
在这里我们重点强调，所谓的变现有两种，第一种是现金类的变现，第二种是非现金类的变现。这些都叫社群的变现。
现金变现是直接获取利润；非现金变现是从建群、互动、评论、分享干货链接到转发、资料共享、邀请好友进群，也就是任何有益于这个社群的动作，都是社群变现。所有能帮助社群进行链接和裂变的动作，都很关键，都可以叫社群的变现。
从另外一个角度来说，社群变现还可以分为直接变现和间接变现。
社群变现的七大模式
社群的运营，让社群成为商业变现的一种模式。罗辑思维以交会费的方式变现体现的就是群成员商业模式，组织活动变现体现的就是组织式的商业模式，活动方的赞助商需要向交钱，这就是内容变现，还有意见领袖的卖书等商业方式。
社群由于摆脱了对内容变现的依赖，因此其商业模式往往是生态的、多样的。因为抓住了“社群”这一价值核心，所以无论是收会员费、社群电商，还是社群广告，社群媒体都能够玩得转。这也是目前很多社群在变现上的普遍做法。
如何变现？这是最重要的一点。我这里总结了7种变现方式：产品式、会员式、电商式、项目式、众筹式、广告式、资源式。当然还有其他方式，值得我们研究和探讨。
不过，电商、广告、会员费等，都只是社群媒体具体的变现方式，而社群媒体商业模式的真正伟大之处，在于群成员组织在一起后，能够共同创造出无穷的价值。
张大奕（网红模式电商）：4小时卖出2 000万
淘宝第一网红张大奕微博粉丝数突破百万，拥有406万粉丝。2016年6月20日，晚上18：00到22：00的4个小时里，张大奕通过淘宝直播，为自己的淘宝店“吾欢喜的衣橱”创造了近2 000万元的成交额。这场直播最终吸引41万人观看，点赞数超过100万，客单价400元，刷新了淘宝直播间导流的销售数据。
直播中的张大奕，并没有像别的平台主播那样展示自己的才艺或者其他技能，而是将自己的新服装进行推销。为了证明自家卖的衣服从面料开始的一针一线都是自有工厂生产，张大奕带着粉丝去参观工厂打版房、成衣间、面料房甚至仓库，从1楼到7楼，再到4楼，上上下下，乐此不疲。在面料研发室，张大奕代表粉丝向研究人员询问了很多服装相关问题，比如“这块面料会不会缩水”“有什么成分会危害皮肤”“什么面料穿起来更凉快”，让研究人员一一进行解答，并且非常自豪地为粉丝们介绍了一个“大家伙”：“这个机器会匀速摩擦毛呢布料，所以我每次说经过多少次摩擦这件呢子大衣会起毛，可都是经过测试的。”
比起以往文字、图片、视频等的推广方式，电商直播的优点显而易见：受众广、传播快、互动性强。尤其是在直播间中，一边是为买东西而来的潜在消费者，一边是为卖东西而来的商家，再加上漂亮的主播们热情亲切地互动、解惑答疑，很容易赋予商品温度，从而获取粉丝信任，降低新客获取成本。
700Bike：卖自行车就是卖态度
700Bike是国内一个互联网自行车品牌，由原久邦数码创始人张向东创立。它的与众不同之处在于，无论是其官方微信还是官方网站，极少直接宣传推广自己的品牌，而主要提供三个方面的内容：最潮流的自行车资讯、最有趣的自行车故事、最好玩的生活方式。与其说它们是700Bike的官方宣传渠道，不如说它们是关于自行车与生活方式的媒体平台。这种“内容营销”的好处在于，可以让关注自行车的用户聚集于700Bike的平台，通过内容的持续影响，让700Bike内化为用户的一种生活态度和生活方式。从而让这些精准的潜在用户，对品牌产生持续关注。
从早期开始，700Bike微信发布的内容就以酷车、装备、生活方式、新鲜事、图集、逛店铺、单车女孩、推广等主题划分，成功地把车店、爱车者、资讯、骑行故事和生活方式等内容结合起来。通过形式多样的内容将车与人连接到了一起，并以此打造自行车生活方式，让越来越多的人了解骑行，爱上骑行。
700Bike的内容营销表明：自行车不再只是代步工具，更代表了人们的生活态度。这也影响了更多人不会满足于传统意义上的自行车，而是需要一辆既有故事又能满足各种需要的城市自行车。在这一点上，任何传统的营销方式都不能实现。
（4）分享替代推销。
鸟蛋：20多分钟卖10 000只
2015年7月7日，一个名叫“鸟蛋”的自行车智能骑行产品在短短20多分钟内，卖出了10 000只，创造了京东众筹新纪录。解读这一案例，可以得到一些启发。在做众筹或做社群营销的过程中，究竟哪些环节是需要关注的。
第一，社群创建人。“鸟蛋”是一个安装在自行车上的智能硬件设备，类似于手环。该项目创建人老刘是一名资深社群参与者及活跃人员，也是一位自行车骑行爱好者，因此同时具备两项条件：社群活跃分子、产品高敏感人群。这两个条件为什么重要呢？社群营销脱胎于粉丝营销，但是社群营销的直接对象数量有限，甚至有一些社群营销只是面对一个群成员这样的数量级别（一个微信群最高500人，一个QQ群最高2000人），因此社群营销需要更高的销售概率和忠诚度。对于一个群而言，“群主”即为产品创建人，所以上面的两个要素是不可少的。具备了这两个条件，才可能放开扩建群数，增加成员数量。
第二，众筹是结果，但更要看过程中的社群运营。我认为社群运营可以分解为四个步骤：定位（建构）、建群、运营管理、评估与精进。其中，第一和第二个步骤在不同前提条件下可以变换顺序，有的社群是先建了群，在日常运营中发现商机，从而做产品、做营销，也有的是先规划了产品和品牌战略，再根据定位建群，两者并没有效率及效果上的区别。
在“鸟蛋”这个项目中，社群是一开始就有的，创建人老刘作为资深社群运营者及参与者，懂得从社群中获取信息和同盟军，在产品出来后的短短几个月，就先后与罗辑思维等高端社群联合开发目标会员。
许多人都可以在一周内拉出500人来建群，因此建群不难。社群营销的第一个难点是“从社群成员到目标用户”的转变，通俗地说就是“项目变现”的转变。这是社群营销的一大难题。许多社群做营销，人很容易拉进来，产品也有了，但是把社群中的成员转变为目标用户，除了采取特价、会员价等方式，很难有更好的方式。
在“鸟蛋”这个项目中，首先，其定价49元，在价格上符合互联网产品的价格区间。其次，老刘把社群成员做了分类，根据贡献及参与度设定了不同的级别，比如黄金级、白银级等，还把从罗辑思维那里获取的粉丝定义为“罗粉级”参与者。
社群营销中，有一点是非常有意思的：许多中高端人士在微信群里就渴望有个身份认同，如果能在群里有个“一官半职”，其动力是巨大的。这个动力转化为购买力，就非常容易，这个购买力我们把它称作“情怀消费力”。
在“鸟蛋”众筹1万份的背后，就出现了100位黄金级、1 000位白银级、365位“罗粉级”参与者的高度参与和自发推广。有了这个底，老刘才敢把20分钟众筹1万份产品作为众筹目标，从而打破了京东以往的纪录。
其他变现
（1）运营的众包。众包经济时代，创业者把一个特定的项目交给不同的人分解完成，以此完成自己一个人没有能力完成的事情；而在众筹时代，创业者通过大众集资的方式进行创业，现代众筹本质上就是通过互联网的方式发布和募集资金。众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。（就是通过网络做产品的开发需求调研，以用户的真实使用感受为出发点。）
（2）资源对接。群内资源互通有无、合作共赢。比如某酒店管理人员通过构建酒店行业社群，分享行业经验，通过打赏、预售经营管理等方式变现。某项目负责人通过社群分享项目，招募代理商、合作伙伴。某智业机构通过为社群成员提供在线咨询、线下培训等智业支持，并与具备上市潜力的项目达成深度捆绑，提供资源扶持其上市。
（3）资本的众投。社群根据自身擅长领域组建、众筹行业基金，通过投资、并购等方式实现长远收益。
社群变现的七大要素
变现，是个有意思的话题，也是所有玩社群的人值得关注和讨论的问题。
在社群平台蓬勃发展的今天，企业与组织甚至个人也逐渐意识到经营社群可以带来的效益——口碑、品牌沟通、提升满意度、刺激购买等，因此对于社群变现的技巧也迫在眉睫。
那么在变现之前，我们先要思考4大问题。
第一：用户的需求是什么。
第二：你如何来解决客户的问题。
第三：用户为什么要加入你的社群。
第四：顾客要的是结果。
从上表我们可以看出，你不能只专注于自己的产品，你必须要了解，顾客想要的某种需求下的产品或者服务的衍生产业、顾客想要被什么业务满足等。要记住，你无法满足顾客的需求，并不代表他们的需求就消失了。
当你明白顾客需要或想要的是什么，你应该怎么向他证明你能解决问题？而且是创造美满结局的最佳选择，最终能够给顾客一个好的结果。
顾客真正想要的其实是要在最后得到好结果。虽然表面上的需求（你感觉到的需求）是电钻，但是顾客实际要做的事是钻个孔。
那么社群变现的核心要素有哪些？作者认为，主要有下面7大核心。
（1）用户的需求就是生意。 需求决定一切。对于社群变现来说，你可以先从基本的想法开始，再把它转变成一系列有规划的内容。比如，你可以分析用户的需求是什么，接着思考你是否可以帮用户解决问题（尤其是他们最头痛的问题）。
例如：你是个财务规划师，那么你纾解的是客户财务上的头疼问题；假如你修理电视机，你解决的是用户电视故障的问题。在任何行业中的任何人，都能够就用户的需求，进而解决他们的问题，成为某个行业的专家。例如我只有在电视机出现故障时，才会打电话叫人维修，不过我却可以在任何时间跟维修电视的专家学习，这改变了我和你接触的机会，原本我只是在关键的痛苦时刻需要你，现在却可以在任何时候跟你学习。
（2）等价交换。 经营社群其实就是等价交换。你可以理解为是一种满足用户需求后的等价交换。比如，你建立了一个写作的群，别人为什么愿意付费来学习？答案无非有三点：第一，你能解决大家关心的问题；第二，大家有学习写作的需求；第三，他们能通过你付出的时间与内容得到他们想要的。因此，他们愿意付费。所以说经营社群是一种等价交换。如果你平时在社群里没有良好的互动，一旦你想让社群里的成员付费给你，或者你让他们帮忙，是不会获得你所期望的结果的。
（3）用户特性。 互联网的用户是草根。你不仅要给他们服务，还要给他们创造价值。怎么让草根喜欢呢？想要让他们成为你的粉丝，想要让他们对你有忠诚度，你就要真正了解他们。除此之外，你还必须明白社群是活生生且会呼吸的有机物。事态不停流动与改变，有人加入，有人离开，有些人一开始是专心致志的贡献者，但后来变动而离去。这种变动，你应该仔细甄别，别太拘泥明确的标准或数字。
（4）我们和用户做什么。 人类的特性就是，频繁的交流就容易产生亲近感，不论是个人还是企业，这一点其实都是相同的。我们可以将社群比喻成扩音器。以往的口碑营销，即使有好商品或服务出现，一般人在一天内顶多传达给两三个人知道。社群出现后，即使是普通人，也能轻易把资讯传达给成千上万的人知道。社群运营者切记一点：能引起消费者共鸣的内容，在社群中会受到消费者的喜爱。
（5）内容是核心。 所有人都喜欢与人分享自己购买和使用的产品。我们知道，最强有力的营销就是一个信任的朋友表达对某一产品的支持。好内容有四种形态。第一，提供资讯：告诉我们发生了什么事。第二，提供分析：告诉我们这是什么意思。第三，提供协助：告诉我们如何做到。第四，提供娱乐：告诉我们可以获得什么。
（6）市场就是对话。 对话的意思是，你和用户之间是平等的，而不是宣教式的。对于社群变现来说，必须把握三点。
第一，依赖是一切。如果社群的人不依赖你，大家对你有戒心，你就没有办法把社群做大。信赖之所以如此重要，部分原因在于，身为社群领袖，你在情感上想与社群所有人都很亲近。大家会向你寻求建议、指导、讨论个人问题、处理冲突等。
第二，倾听的价值。当你能证明信赖与倾听的能力，社群将发展出对你的尊敬，他们会在那里听你说话、与你合作、和你并肩战斗，成为你可以依靠的大家族。
第三，增强社群信心时，尊敬是很重要的功能。当社群成员与社群领袖有回应的正面互动，社群感觉更有凝聚力，因此产生信心及重要的归属感。
（7）用户证言是最有力的销售工具。 顾客的推荐不只可以为你建立声誉，也可以证明这事毋庸置疑。顾客的话语不只对社群扩散有帮助，也可以让你更好地变现。因为，顾客的证言是最有力量的销售工具。顾客的证言必须具体明确。它们必须提供（你告诉我的）事情背后（别人已经这样做）的原因。
总之，社群变现要明白：通过社群与顾客建立中长期关系，实现社群的变现。社群的热心支持者会因为喜欢他们所在的社群，去购买社群里推荐的商品，进而持续购买，成为忠诚顾客；同时，不只自己会买，还会向家人、朋友、熟人积极推荐品牌，而成为营销传道者（宣传商品的顾客）。
以上是我们提到的社群变现的七大要素，接下来，我们分别从这七大要素入手，为大家一讲解如何设计一个变现的社群。
用户的需求就是生意
在这里大家要明白两点，所谓用户的需求，一是指社群运营者的需求，比如社群很多，无法变现，想通过社群变现；二是消费者的需求，比如，消费者为什么加入群，加入群能帮他解决什么问题。接下来，我们一一来剖析。
小杨是一位刚毕业的大学生，平时酷爱看书。有一天，他突然听说社群可以变现，特别赚钱，于是就立即建了一个群，但是坚持了半年，一分钱没有变现。
他非常郁闷，后来他才发现，原来是因为他的社群粉丝本身定位不精准，各种职业、各种兴趣爱好、各种地域的人都有。
当一个社群不具备垂直性的时候，再做落地变现就非常难了。要确定我们的粉丝到底是什么样的年龄结构，什么样的性别结构，什么样的收入结构，什么样的职业结构。
经过重新思考之后，他开始把社群细分，一来是避免了用户虚胖，也就是社群并非用户多就能变现；二来，他了解了自己所运作的社群里面的用户，发现他们潜藏于互动中的本质需求。所以他开始在社群中销售VR（虚拟现实）眼镜，效果让他大跌眼镜，一个月就销售了300单。
对于渴望社群变现的人来说，如果你的社群不具备变现基因，就会很难变现。因为方向不对，努力白费。所以一开始做社群的时候，就要植入变现的基因。所谓变现的基因就是满足用户。比如，你做社群时，一开始就告诉用户，我们未来要做产品，大家做好心理准备，如果想加入，想享受到超高性价比的产品，那么你就可以参与，否则的话你可以退出。
社群变现从来都不难，难的是大家都没有真正意义上的社群。记住两个字：满足。例如你建立了一个美食群，你要思考别人为什么进群，是为了吃到美食，还是看到美食的照片，还是想学习如何制作美食。接下来，你最需要先找到那些忠诚的拥护者，包括顾客及KOL等，组建你的第一批群朋友，通过各种形式的传播，打造品牌标签，培养用户心智认知。
一个社群的变现基因还有下面几个重要部分组成。
（1）社群定位。
你若是一个男的，肯定不会走到女厕所去的。这个就是对于定位最直白的解释。
你是一个女的，你理想的对象是男神。这个也叫定位。
吃饭的时候大家一定知道想吃什么，不吃什么，这就是吃饭的定位。
做社群也一样，要有一个定位。每个社群的定位可能不同，目标可能不同，表现形式也会不同，所以任何人要建立一个社群，首先考虑的是社群有什么目标，要解决什么问题。
社群定位是指在建立社群的过程当中，要知道做社群的意义是什么，或者说为什么要建立一个社群，是为了沟通、闲聊、倾诉内心，还是通过这个社群卖货变现。我们发现不少人都建立了所谓的群，然后称这个为社群，还有一些人在运营社群当中付出了不少精力，可是结果一般，不少人的群里闲聊、灌水、广告满天飞……所以你要明白社群不是规模化、不是标准化，更多的是一定范围内个性化、小众化。只有定位好社群，才能明确目标，运营好社群。
比如那些做得比较成熟的社群定位：
简而言之，社群定位就是通过发现不同群体的不同需求，然后通过内容或者其他方式不断满足群体或者个人的需求。社群定位的实质是读懂人性的需求，通过合适的载体进行交流互动，进而产生黏性，最终产生交易。
（2）用户需求。
朋友的孩子两岁，站在这个角度上思考，朋友是一位母亲。为了解决孩子的早教问题，她可能在一个早教的社群里。对朋友来说，她喜欢做饭、品尝美食，可能会在一个美食的社群里。她又是一位爱美女士，可能会关注一些美妆护肤的社群。
这里告诉我们的是，一个人可能会在很多社群，只是他们在不同的社群扮演的角色不同。对于社群运营者而言，只有更加精准地找到自己的客户（鱼塘），才能在社群中进行产品的分享，进行变现。
如果你是一个商人，有自己的商品，可能是母婴、亲子类的产品，可以做一个聚集母婴亲子的社群，首先靠自己的价值观吸引一批人，达成理念认同，最后卖产品回归到交易，实现商业变现。这可能是最直接的社群商业模式，也许会有很多人反感，但商人的最终目的都是落地到卖产品。
用户的需求是多元化的，社群变现必须根据社群的基因去匹配。因为有群体的出现，会诞生新的消费习惯、消费行为。就好比一个人有需求就会产生购买欲望，有欲望就会不断暗示，产生购买行为。
在这里再次重申一次：我们所指的产品大家可以理解为一种是我们熟知的产品，有形的产品，另外一种产品就是我们所谓的内容。
在社群里，我们必须定制一些可以真正打动社群用户的内容。这里说的内容是以引导社群流量为目的，跟作为价值产品的内容不一样。对于社群用户来说，大多会同时在不同维度的社群内，精力会在这些社群间进行选择投入——会选择那些“为自己定制”“能够打动人”的内容。
等价交换
社群媒体重新唤醒我们会感同身受的事实——我们有同理心，渴望与人连接，寻找表达自我的机会，创造生活的目的与意义。因此，社群是公平的。你在付出的同时，用户也在付出。如果你所建立的社群不能满足用户，这意味着用户在社群里付出了时间精力，却不构成用户所认为的等价，他们就会逃离你的社群。
对社群运营者来说，要满足等价交换，必须具备以下四个特点。
第一：构筑能自我表现的环境。你的社群一定要能够满足用户自我表现的愿望，能够让参加者自由表现的环境对社群而言非常重要。
第二：建立交流圈。用户和社群中的成员可以建立合作，或者交流，以满足用户的需求。
第三：让用户有所贡献。用户的参与动机会从品牌的热情或报酬，转变成在社群中的交流。真实意义上的社群是指能够让参加者感受到自己有所贡献。
第四：回馈用户。用一切方法回馈会员。在促进用户积极参与的过程中，必须结合无形的鼓励（乐趣或地位）和有形的鼓励（谢礼或奖赏），两种都有必要，重要性不分上下。
用户特性
用户在哪，如何找到用户、获取用户呢？如果你能根据用户的特性，发掘用户的需求，拉拢并留住用户，就会吸引更多的人加入你的社群 。对社群运营者来说，我们要了解用户，找到用户，与用户交流。其实我们每一种交流方法无非是通过点赞、评论、转发、收藏、分享来实现。每一种互动行为，都能推动信息流动。
在移动互联网时代，通常分为四个步骤。第一，搜索。通过搜索可以发现用户。第二，评论。通过评论让用户感受到我们在关注他，从而唤起他的互动。用户在互动中积极评论活动内容，不仅能给别的用户一些参考信息和引导，还能给活动信息带来口碑效应，这无疑能激励更多的用户来参与活动。在社交网络中，有一个现象：越热的内容，互动越活跃，互动越活跃的内容，越容易成为热点话题。第三，转发。转发意味着分享。从社交网络信息中，可以看到少数人的互动可以激励更多的人参与互动，从而让信息流动到更广泛的人群当中。用户在互动中虽然只是做出简单的转发、分享动作，却能让信息在自己的关系链上传播、流动起来。第四，海量参与。当海量的用户参与互动时，就能让活动的信息在社交网络中得到更多的曝光，企业就可以以小成本换来用户、品牌、订单等大收益。
粉丝定位
所谓粉丝定位，就是你的粉丝来自哪里。用户因为具备某个共同属性，才会有共同语言，才有动力聚集在一起。这个属性所覆盖的人群或多或少，只要是特点明显并且可以明确区分就是成立的。比如电影、足球、明星这样的兴趣属性；比如北京、上海、广州这样的地域属性；比如孕妇、小升初的家长、车友会这样的细分属性。
关于粉丝定位，要注意以下事项。
定位要准。 千万别说你的社群面向所有人，没有准确的用户定位，社群很难发挥作用。
跟谁玩。 也就是说你要对你的社群做一个细致的用户分析，确定自己的社群要跟谁玩。这个分析跟线下开店的市场调研类似，就是要了解目标客户的地域分布、消费习惯、工作收入、年龄范围、兴趣爱好及生活场景等。
线上推广
线上推广其实最核心的就是流量获取。流量获取就是“你联系的节点越多，你看到的世界就越大”。所有的推广大致分为三种：第一，渠道；第二，规则；第三，方法。凯文·凯利的《技术元素》中有一篇《一千个铁杆粉丝》，说“任何创作艺术作品的人，只需拥有1 000个铁杆粉丝便能糊口”。那么我们通过线上获取粉丝的核心有两点：第一就是善用工具，一切工具皆是引流的利器，所以你必须把工具运用到极致；第二，就是加粉的技巧。
工具软件的背后，其实是活生生的个体。无论是微博、微信、秒拍还是各种直播平台，都不过是工具。只要有人在的地方，人性都是一样的。每一个人都试图在他所在的地方寻找参与感，获得被他人需求的感觉，所以我们必须从各个他们存在的地方去引流，也就是建立用户池。
我们可以将渠道分成电脑端、移动端、线下端、微社区几个部分，并做如下的规划。通常我们加粉都是通过这几个渠道。
在这里，大家要明白一点：吸粉的渠道和方法有很多，我们必须明白加粉的规则。加粉不在于粉丝多，而是在于粉丝的精准度。把握质量，不要浪费时间做无用功，盲目地加些无关紧要的人。
线下活动
社群不仅仅需要线上互动，而且更需要线下结合。线上是彼此交流的平台，线下是彼此加深印象、产生感情的渠道。一个好的社群要有源源不断的活动去支撑 。线上聊天十年，不如线下一面。在运营社群时，必须组织一些线下的活动。一来是强化身份认同，二来是增加每个群成员的活跃度和兴奋度。目前很多活动内容聚焦在新产品体验或邀请铁杆会员参观工厂、观摩生产流程等。很多社群不重视用户之间的交流，而在意活动的影响力或规模。活动的目的是促进用户彼此的交流，而非活动本身，更不是形式上在一起。据统计，小米平均每个月举办21场活动，从中可以看出高频次活动对社群发展的重要性。
通常的线下活动主要有：线下举办培训、论坛、峰会、大会等。各种形式的线下活动把线上的粉丝转移到线下。
通常一个好的线下活动需要5个步骤。
（1）确立活动目的。一切社群活动皆有目的。当社群建立起来，要开展一场活动的时候，活动的第一个目的是维持群的活跃度，第二个目的是扩大群的规模。一个社群首先要有带头的人组织各种主题或者活动互动。相互陌生的人之间隔阂是难免的，所以社群要建立人人平等制度，即每个人都有发言和吐槽的权利，尽量让每个人觉得受到重视，带头者（运营者）尽量照顾到每个人的想法并整理出有价值的信息，定时做出总结，反馈到社群，保证群员分享最大限度的传播和利用。话题和活动可在线上讨论，地方性的也可在线下组织分享活动等。
（2）策划活动主题。活动的主题有两大核心点：第一是主题要新颖，能调动大家的积极性；第二是主题必须是大家关注的，或者是说大家在平时遇到了某些问题，期待在线下活动时解决内心的疑虑。
（3）策划活动内容。策划活动的内容包括五大方面：第一，活动嘉宾。活动嘉宾可以从外部请，也可以请社群当中表现良好，在某个领域有特点或者特长的社群成员担任。第二，活动主持。活动进行的时候，需要主持人暖场或者主持会议，通常可以由社群的成员担任主持人，这样方便介绍社群内的成员。在分享的过程中，主持人或者团队的人需要参与一些互动来引导大家，到嘉宾讲得精彩的地方可以点个赞、发个红包，调动活动的气氛。第三，活动时间段的设定，尽可能在社群内发起投票，通过数据确定活动发起时间，尽量避开重大节假日。第四，活动时长的设定。一般以两个小时之内为宜，在活动举办一个小时后不妨插入15分钟的休息时间，可以要求社群成员表演才艺、发表观点等，让大家放松片刻。第五是活动场地。活动场地尽量选择交通便利、环境优雅的地方。
（4）邀约用户参与。在所有活动的框架搭建完毕之后，就邀约群里的人参加线下活动。
具体操作步骤分三步。
第一步，在活动的预热和进行期间，群内的讨论话题和日常交流大多会以活动内容为中心发散。
第二步，通过H5页面或者公众账号的文章进行转发，要为用户提供最便利的报名和入场方式。目前，活动行可提供包括电脑网页、微信及App版活动报名通道，用户可直接申请参加活动，并通过二维码验票入场。
第三步，邀约比赛。发动社群成员的粉丝力量，看谁邀约的人多，红包奖励。
（5）活动总结分析。一个社群的活动不仅是一个宣传拉新、增加成员黏性、激活活跃度的有效手段，还是一个引导社群主题的有效方式。在每次社群活动结束后，要分析总结，以便在下次活动的时候做得更好。
除此之外，要让更多的人知道这场活动。这也是打造社群品牌的良机，而这需要从活动前期便开始大力宣传。
通常的活动总结有三方面。第一，活动现场报道及活动结束后的二次传播是否引起大家的关注。第二，参与线下活动成员对活动的好评率。第三，活动主办方可通过不同形式的合作共享多种渠道推广资源。第四，活动是否带动了社群内部话题的讨论、社群的凝聚力、社群成员自发传播等。
总结：不同的社群，有不同的文化气质，因此活动也不尽相同，而活动的线上线下模式适合同步进行，满足不同成员的需求，使社群成员彼此的互动与交流更频繁。
如何打造付费社群
社群的变现可以是罗辑思维招募付费会员入账近千万，也可以是一个普通妈妈群里9.9元育儿资料销售，还可以是百万级用户后的变现接入，又可以是100人就开始转化，形式与方法各式各样。
我们知道，付费是筛选会员的方式。会员的付费，能使社群的群主获得价值回报，进而保证社群群主升级服务，更专业、更专心地为会员带来持续的高价值，实现良性循环。
付费社群是个新兴的事物，这代表着社群真正的价值越来越被人认可。拥抱这一变化的先行者，会走在前面，并引领众人。在打造付费社群时，我们必须思考以下问题：大家为什么加入这个社群？社群为用户提供什么价值？这个价值可以促使大家付费吗？怎么让付费后的用户持续在社群内活跃？用户愿意把社群介绍给外部吗？这些都跟社群用户的转化、持续的黏附、新用户的加入等变现条件息息相关。
他是谁：自媒体人提出收费服务的时候，“产品”的核心其实就是自己，包括专业能力、人格魅力等。若是没有这个标签，别人就会一头雾水，不知道这人是干什么的。付费社群的核心和能量根基，在于圈子的组建者或价值提供者，他的个人品牌和形象是别人首先要考虑的。
他能提供什么：产品和服务的本质，是传递一种价值，能够解决别人的实际问题或者困惑。没有价值，就没有价格。如果是一个写作团，那社群群主提供的核心价值，是教别人写作的技巧和方法，并给予耐心细致的辅导。把经验和方法传递给别人，也是一种稀缺的价值，这也是目前一部分收费自媒体的操作方法。
这个服务是我需要的吗：想让别人接受你的产品必须要考虑产品价值与客户是否匹配，客户是否需要这样的服务。
关系如何：信任关系，也是决定成交的关键因素。因为专业，所以信赖，因为信赖，所以成交，这是情感因素。有两种方法建立信任关系，要么主动建立信任关系，要么有其他人的信任背书，二者必得其一。
付费社群的打造技巧
在提到付费社群的打造之前，我们先来看下收费的优点、缺点，以便我们更好地把握社群打造方法。
优点：成员精准；因为收费建立了天然门槛，社群成员相对精准，成交价值增大；价值认同，因为对社群群主的认同，导致价值观相近，群行为规范。
缺点：内容缺失，收费社群因为收费自然要提供更多的服务，而作为社群群主提供的服务不可能永远新鲜，过了蜜月期后，社群就会进入一个疲劳期，所以需要更多的内容和热点，这样社群才能够保持持续的热度和活跃度；服务缺失，一个社群一旦几天不见群主，大家就会觉得不舒服，而依靠人力支撑的社群服务天生存在短板。
（1）塑造价值、整理课件。构建打动人心的价值点，价值点指什么？价值点就是能吸引社群成员加入的点。举几个例子：想要结婚的男人、想变美的女人、想要健康的老人、想要孩子聪明的家长、想发财的所有人。抓住社群成员的心态，就可以初步为他们准备产品，不贪多，一类人做一个社群就足够，不能做成大杂烩。
构建打动人心的价值点，如做培训的需要设计好课程培训内容，分享项目的需要拟好操作手册，收代理的需要提炼好玩法，卖软件的需要准备好软件。列举出现阶段各阶层的痛点或市场需求，从中找出自己可以对接的强项，然后整合相关系列教材或自己准备课件，先在某大群里放出系列教材的部分提纲和目录，也可以发课件的截图，吸引感兴趣的小伙伴，参加者扫码付费进群，价格根据授课时间、节数、群内成员来定。
（2）课件推广。推广你的内容，实际上不管是付费还是免费推广，都是一种付出，不存在绝对的免费，精力也是一种成本。算好投入产出比，描绘好用户画像，有针对性地选择渠道去挖掘潜在客户。
（3）导流。微信公众号+微信个人号+朋友圈+微信群，QQ好友+QQ空间+QQ群+QQ公众号，利用这两套工具完成内容铺垫，转化成交。
（4）搭建付费群A，积累口碑。社群早期都是免费分享，大家那个时候也没有收费的意识，但是现金流会帮助社群走得更长远。在开始收费运营后，认真积累口碑。因为如果只是收钱，没有做好相应的服务，那么很可能，这就是一次性收费，以后就没有了。每次活动开始前，都要把整个项目分工，并策划每个能够做线上传播的时间点，活动中不断跟踪反馈，活动后复盘总结。慢慢就会发现社群中很多成员都是反复购买的真爱用户。
（5）风险管理。从免费向付费过渡的时候，可以先小范围试错来控制风险。比如在一些训练营中，定价和招募规模不要一下子拉得特别高。定价越高，学员的期待值越高；人数越多，运营难度也越大。如果跟讲师是第一次合作，还没有磨合过，那么为了最大程度地降低风险，就应该把第一期做小一点，把各个流程优化标准化，等到第二期第三期再逐步提高价格和招募人数。而且为了控制导师的讲课质量，还需要和导师一起磨课，根据导师的讲课内容，设计运营环节和学员奖励。这样在提高满意度的同时能提前把控自己能预计到的各种风险。
（6）利益分配。在付费群A搭建起来之后，可以再细分，建立付费群B、C……每一个群都做不同的项目，确保B群代理赚钱，由B群代理为你吸引新用户，再引入代理群C。利益分配很重要，可以制定代理制度，就是成员拉人来，我来服务，钱全归该成员。
（7）日常维护。付费群日常维护的话，还是要靠价值，以做培训为例，要天天发干货，贴行业消息，给学员介绍工作机会。做项目分享的，教会大家赚钱套路就直接解散。当决定从免费向收费过渡的时候，免费和收费要有重点地并行。把团队精力重心放在收费部分，因为收费意味着要提供给用户更好的服务。
（8）稀缺。另建一个新付费群的时候，常用的一个策略就是入群时间越晚费用越高，这可以有效促进成交。除此之外，限量策略也常用，例如本期付费群限100人，用饥饿营销刺激社群成员付费！
收费社群的几种形式
现在都讲“流量社群化”，意思就是说只有流量是不够的，成员随来随走，留不住人，实现转化的可能非常小，要把流量转变为粉丝，而且是有黏性的粉丝。因此，也就衍生出许多将流量社群化的套路。
（1）培训型社群。培训型社群在变现上具有天然的优势，只需把本已存在的技能培训和知识分享模式搬到社群中来，从而通过收取一定的费用直接变现。
培训收费本质上是把群主或专家已有的势能进行变现，要么是群主不断产生优质的内容等进行输出，要么是定期邀请嘉宾进行分享，群成员为学习知识或培训技能而付费。这种类型的社群在变现上比较直接有效，其商业模式在社群兴起前就早已存在，大部分知识培训类社群都选的这种商业模式。
培训型社群主要赚取的是群主和群成员间的势能落差，因此这种社群比较适合知识高度专业化的领域，比如法律、医疗等。在互联网产品、技术等的培训领域也能奏效，因为如今互联网行业的从业人员收入相对较高，而且也渐渐建立起了为知识付费的观念，对知识能给自己带来增值的观点也比较认同。整体上看，这种商业模式是成立的，而且是可复制的。
不过，培训型社群对“师资”和持续优质内容的输出会是巨大的考验。由于其变现严重依赖新成员的加入，必须不断地拉新，这要求社群必须持续输出优质内容。而对于老成员来说，社群也必须对其不断输出新内容，这便在“师资”上提出了要求。能不能做好这两方面工作，直接关系到变现的持续性。
（2）干货分享学习群。这种群的流程模式一般为：先在某大群抛干货（文件夹截图等），然后吸引群友加好友领资料，加好友之后再发有关分享学习群的二维码。这是一个最简单最基本的建群模式，之后还可以按行业、按地域等细分。若想持续发展下去，有几个关键问题需做好准备和规划：若之后按行业、地域等细分，必须有能够稳定有效维护社群的群主；必须有持续的内容输出源；赢利方向和途径需要考虑清楚，必须建立回报机制。
（3）精准付费社群。这类群的模式是：以优质内容吸引粉丝，这个“优质内容”可能是一个领域的系列知识课程，也可能是一套专业丛书，先抛出极少部分内容，类似于读书软件中开头部分章节免费，其余付费阅读的形式，只不过用在社群里，增加了有声读物、群友互相交流和切磋的空间、思想的碰撞。吸引来的粉丝通过付费入群，成为会员，会费有效期限一般为半年或一年，群内会定期或不定期提供内容与价值输出服务，期限内会员自由分享。这种模式也有几个相关问题需注意：无法快速复制该模式；付费流程烦琐，不易提供标准筛选条件，无法清晰界定；无偿服务不能没有，但也不能太多，太多容易导致粉丝不珍惜，而不去具体落地实操，也就不会有后续的黏性连接和增值服务。
社群付费是件非常好玩的事情。但需注意的是，微信群和QQ群都不是社群，只是社群的载体，一个工具而已。而在一个公众号里面的铁杆粉丝，每天点赞、转发、评论、定时等候推文这些人，才是一个社群，尽管他们可能彼此还未曾相识，更没在一个群，但他们有共同的喜好、理念。
总之，社群有两个特点：一是共享，一定要分享，不是传播。二是求援，不能怕麻烦用户。用户一定要被麻烦，被麻烦以后他才有参与感，才有价值感。他的成就感是建立在能够“帮助”你的基础上，通过“帮助”你实现价值。这个“帮助”本身又能成为这个社群的公共财富。
所以我觉得做社群基本上就是干两件事：第一件事，有东西跟大家分享；第二，我不知道该怎么办，请大家来帮我，求援经济。总的来说，收费不足以支撑一个社群的商业变现，毕竟群成员数量有限：收高了群成员会减少，想要吸引更多的群成员又不能收高，总体上来说数量不会大。而且一旦双方建立了收费关系，则可能破坏群成员间的平等和互动关系。群成员在心理上会认为自己进社群是花钱买了产品或服务的，社群必须对我负责到底，这将给社群的运营带来巨大压力，得不偿失。如果一开始就只把收费当作筛选手段，则不会有这些后续麻烦。
【案例8】混沌研习社
李善友老师的混沌研习社里面也有自己的商业模式。现在研习社有两种会员：一种叫作铁杆会员，3 000元/年；一种是线上会员，600元/年。它其实就是一个互联网的商学院，让你收获非常多的知识，现在已经有数万名会员。